蜀山：着力化解重复信访
来源：合肥市纪委监委
发布时间：2024-02-05
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2023年，蜀山区纪委监委以解决信访突出问题为切入点，聚焦群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，深入开展信访积案化解工作，通过畅通渠道、严把质量、提升满意度等提高信访举报办理质效，集中力量推动解决一批群众急难愁盼的问题，全年已收到重复举报14件，同比2022年同期下降48%，实现连续三年下降。
加强组织领导。深刻领会省、市纪委监委关于重复举报专项治理的文件精神，区纪委监委认真落实领导接访和包案制度，实行“一名班子成员包案、一个纪检监察室负责、一名室主任牵头领办”工作模式，对市纪委监委筛选确定的1件重复件进行登记造册，建立专门台账，明确工作重点、责任科室、责任人，对案件查办的全过程进行包案督促指导，亲自研判、亲自抓办、亲自验收，做到底数清、情况明、责任实。
严抓复查复核。为持续推进重复举报专项治理，进一步加强和提升信访工作质效，区纪委监委围绕起底排查是否到位、对实名举报人个人诉求等内容开展分析研判，及时与承办科室沟通，跟踪督办，实时掌握重复举报件的办理进度和处置结果，做好提醒和督办工作，实时更新、动态管控，完善信访举报重复件台账，全面了解相关情况，确保该项工作扎实有序推进，当好群众满意的“监督员”。同时，坚持分类处置，落实及时答复反馈，对筛选的典型重复举报信件复核期间和举报人见面谈话，了解详细情况，掌握群众心理动态，化解矛盾举报件“案结事了”，努力解决群众“急难愁盼”问题。
建立长效机制。对每一件重复举报件，对照对照上级交办督办件的办理方式，逐一分析研判，认真处置，切实做好重复举报治理工作。高度重视初信初访处置，做到快查快结，及时回应反馈，防止演变为重复举报。对于一些因个人诉求无法解决的重复举报，要建立健全综合治理机制，协同做好疏导化解维稳工作，依法规范信访人行为。（蜀山区纪委监委）
2023年，蜀山区纪委监委以解决信访突出问题为切入点，聚焦群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，深入开展信访积案化解工作，通过畅通渠道、严把质量、提升满意度等提高信访举报办理质效，集中力量推动解决一批群众急难愁盼的问题，全年已收到重复举报14件，同比2022年同期下降48%，实现连续三年下降。
加强组织领导。深刻领会省、市纪委监委关于重复举报专项治理的文件精神，区纪委监委认真落实领导接访和包案制度，实行“一名班子成员包案、一个纪检监察室负责、一名室主任牵头领办”工作模式，对市纪委监委筛选确定的1件重复件进行登记造册，建立专门台账，明确工作重点、责任科室、责任人，对案件查办的全过程进行包案督促指导，亲自研判、亲自抓办、亲自验收，做到底数清、情况明、责任实。
严抓复查复核。为持续推进重复举报专项治理，进一步加强和提升信访工作质效，区纪委监委围绕起底排查是否到位、对实名举报人个人诉求等内容开展分析研判，及时与承办科室沟通，跟踪督办，实时掌握重复举报件的办理进度和处置结果，做好提醒和督办工作，实时更新、动态管控，完善信访举报重复件台账，全面了解相关情况，确保该项工作扎实有序推进，当好群众满意的“监督员”。同时，坚持分类处置，落实及时答复反馈，对筛选的典型重复举报信件复核期间和举报人见面谈话，了解详细情况，掌握群众心理动态，化解矛盾举报件“案结事了”，努力解决群众“急难愁盼”问题。
建立长效机制。对每一件重复举报件，对照对照上级交办督办件的办理方式，逐一分析研判，认真处置，切实做好重复举报治理工作。高度重视初信初访处置，做到快查快结，及时回应反馈，防止演变为重复举报。对于一些因个人诉求无法解决的重复举报，要建立健全综合治理机制，协同做好疏导化解维稳工作，依法规范信访人行为。（蜀山区纪委监委）
